KVKK Aydınlatma Metni

Bekir Bilge Gayrimenkul Danışmanlığı ("Veri Sorumlusu") olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verilerinizin güvenliğine ve gizliliğine önem veriyoruz. Bu kapsamda, web sitemizi ziyaret eden ve hizmetlerimizden faydalanan kullanıcıların kişisel verilerinin işlenme amaçları, yöntemleri, hukuki sebepleri ve hakları hakkında bilgilendirilmesi hedeflenmektedir.

1. İşlenen Kişisel Verileriniz

Web sitemizdeki iletişim, ekspertiz ön değerlendirme, alıcı talep formları ve müşteri deneyimi alanları aracılığıyla tarafımızla paylaşabileceğiniz kişisel verileriniz şunlardır:

Kimlik ve İletişim Bilgileri: Adınız, soyadınız, telefon numaranız, e-posta adresiniz.
Mülk Değerleme ve Gayrimenkul Verileri: Mülkünüze ait adres/konum, metrekare, oda sayısı, bina yaşı, donanım özellikleri, hedef satış/kiralama fiyat beklentileri.
Alıcı Talep Kriterleri: Hedef bölge tercihleri, maksimum bütçe aralığı, aranan gayrimenkul tipi ve işlem zamanlaması.
Müşteri İlişkileri (CRM) & İletişim Kayıtları: Talep durumları, randevu notları, işlem geçmişi ve müşteri memnuniyet bildirimleri.
Analitik ve Hizmet Kalitesi Verileri: Web sitesi kullanım istatistikleri, cihaz ve performans verileri (Vercel Speed Insights / Google Analytics anonimleştirilmiş veriler).

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Ücretsiz gayrimenkul değerleme, ekspertiz ve emsal analiz süreçlerinin yürütülmesi,
Alıcı ve satıcı taleplerinin şeffaf ve doğru şekilde eşleştirilmesi,
Gayrimenkul alım, satım ve kiralama süreçlerinde tarafınızla iletişime geçilmesi ve randevuların planlanması,
Müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) süreçlerinin yürütülmesi ve hizmet kalitesinin artırılması,
Ziyaretçilerimizin kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi, site performansının analizi,
Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi.

3. Kişisel Verilerin Aktarılması

Toplanan kişisel verileriniz, kanunun çizdiği sınırlar haricinde üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Yalnızca yasal zorunluluklar halinde resmi kurum ve yetkili mercilere (mahkemeler, emniyet birimleri vb.) kanuni yükümlülükler çerçevesinde aktarılabilir.

4. Veri Sahibinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme.

Haklarınızı kullanmak için bekirbilgegayrimenkul@gmail.com adresine e-posta göndererek veya One Tower Business adresimizden yazılı başvuruda bulunarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.